ERISA appeal 提交后迟迟无决定：decision deadline、extension 与沟通时间线怎么做？

先固定这些证据

• 最初 adverse benefit determination/EOB、决定日期、理由、plan 条款与 appeal instructions
• appeal packet 完整副本、发送方式、tracking/portal confirmation、签收和 administrator 认可日期
• 每封 extension/tolling/补件通知、发出和收到日期、所要资料、引用条款及新预计决定日
• 电话、portal、email 和书面 follow-up；记录联系人、内容、承诺与下一步
• SPD、plan document、claims procedure、claim file request/response 和治疗紧迫性材料

为什么要分层整理

提交日、收到日、补件日和正式决定日容易混在一起。清晰 chronology 能让 ERISA 律师按实际计划和适用规则判断下一步，不凭客服口头承诺计算。

本页不提供统一天数或认定期限已过；计划类型、claim 类别和程序不同，应由 ERISA 律师核对。